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因為質(zhì)量離去的客戶,永遠不會回來!

發(fā)布時間:2019-03-15 10:36

      我在開廠的過程中,發(fā)現(xiàn)許多客戶很有意思.....

     客戶自己想采購一批貨物,找了他老弟來監(jiān)督,再找一個外行人來“參謀”,又找一個競爭對手給建議!最后拿自己的錢,采購一批別人認為的“上好貨”!

     這都是常見的情況!在接觸過很多客戶后,我還發(fā)現(xiàn):不少客戶有兩大愛好,就是和高端產(chǎn)品總在談價格,和低端產(chǎn)品老是談質(zhì)量!

     后來我也慢慢發(fā)現(xiàn),其實因為價格離去的客戶還有可能回來,因為態(tài)度離去的客戶多半不會回頭,因為質(zhì)量離去的客戶,永遠不會回來。

     價格不合適可以談,質(zhì)量沒做好可以改進。

     在這市場紛紛擾擾的大環(huán)境中發(fā)現(xiàn)需求、滿足需求。我們拼的不應該是價格,我們拼的應該是品質(zhì)和服務!

     賣了很多產(chǎn)品后,我覺得有一種質(zhì)量叫“回頭客”;有一種信譽叫“朋友介紹”;有一種信任叫“我就相信你”。

     做生意,不欺騙,不坑人才會長久。信任我們的,我們不會讓你失望,不信任我們的,請給我們時間,我們會慢慢讓客戶相信我們!

     開了多年的工廠,我最想對客戶說的是:

     市場有一種病態(tài),客戶們要便宜,我們要利潤, 如果你在乎的是質(zhì)量,請尊重它的價格。如果您想要的是便宜,請接受它的陷阱。自己選的廉價之路,哭著也要走完!物美價廉只是一種營銷手段,從古到今都是一分價錢一分貨,再美的言語也彌補不了品質(zhì)的缺陷,用買蘿卜的錢永遠也買不到人參的品質(zhì),這是永恒不變的定律!

     再后來,慢慢的我有了自己的原則。我的原則是:只宣傳,不強求,合適,就買,不合適,不買。買與不買,友誼常在!

     時間長了,我發(fā)現(xiàn)了一個秘密:生意,生意,就是要“讓陌生人滿意”。陌“生”人滿“意”了。生意,自然就會風生水起?!澳吧恕焙褪烊伺笥岩粯?,在生意上,都是貴人。用好的產(chǎn)品和價格留住陌生人,陌生人就成了朋友。

     其實最開心的不是賺了多少錢,而是賺到了多少陌生人的信任,久而久之成為朋友,并且一直信任你,支持你,選擇你。這是用錢都買不到的人格魅力!

     最后要記?。河肋h不要丟掉別人對你的信任,因為別人信任你,是你在別人心目中存在的價值!否則有一天當別人把你看清了,也就真是看輕了!



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